Načini plaćanja

Uvijek se trudimo kupcima ponuditi što je više opcija, kako proizvoda za kupovinu, tako i načina plaćanja. Svaki kupac ima svoje preferencije te smo stoga mogućnosti plaćanja prilagodili najčešćim zahtjevima kupaca.

U web trgovini Malci znalci moguće je plaćati na sljedeće načine:

Online plaćanje kreditnom karticom

Online plaćanje omogućeno je svim korisnicima sljedećih izdavača kartica:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Dodatno, online moguće platiti pomoću Apple Pay usluge.

Bitno je napomenuti da su sva plaćanja sigurna i vaši podaci su zaštićeni, obzirom da se za procesiranje plaćanja koristi Stripe koji je jedan od najuglednijih svjetskih procesora plaćanja.

Plaćanje karticom u web trgovini Malci znalci funkcionira na sljedeći način:

  1. Za kupovinu artikala iz naše ponude, možete koristiti dvije opcije:
    1. Brza kupovina - svaka stranica artikla ima dugme "Kupi odmah". Klikom na nju automatski ćete biti preusmjereni na plaćanje.
    2. Regularna kupovina - stranica artikla osim dugmeta "Kupi odmah" ima opciju "Dodaj u košaricu". Klikom na "Dodaj u košaricu", artikl će se dodati u košaricu, a vi ćete bezbrižno nastaviti s pretraživanjem drugih artikala. Nakon što u košaricu dodali sve artikle koje ste planirali, u gornjem desnom kutu prijeđite mišem preko ikone košarice i kliknite na "Plaćanje". Sustav će vas preusmjeriti na košaricu u kojoj ćete imati sažetak svih artikala koje ste dodali te ju možete modificirati po potrebi (urediti količine ili izbaciti pojedine artikle). Prvo pročitajte naše Uvjete korištenja, označite da se slažete s njima te kliknite na "Nastavi na plaćanje"
  2. Unošenje podataka i plaćanje - nakon što vas je sustav preusmjerio na plaćanje narudžbe, unesite sljedeće podatke:
    1. Podaci za kontakt - upišite Vašu email adresu. Na istu email adresu ćete dobiti potvrdu narudžbe i račun. Dodatno, možete se prijaviti na naš newsletter s novostima, ponudama i kreativnim idejama za zabavu djece.
    2. Isporuka - upišite sve podatke vezane za dostavu, a minimalno vaše prezime, adresu (ulicu i kućni broj), poštanski broj, grad i vaš broj telefona. Bez brige, vaš broj telefona koristiti će isključivo dostavljač kako bi vas mogao kontaktirati prilikom dostave paketa.
    3. Način dostave - nakon što ste upisali poštanski broj u koji želite da paket bude dostavljen, pojavit će vam se opcija odabira dostave. Odaberite onu koja vama najviše odgovara, a detaljne informacije vezane za dostavu pogledajte na našoj stranici Načini dostave.
    4. Plaćanje - nakon odabira dostave, vrijeme je za plaćanje karticom. Iako postoje dvije opcije plaćanja (plaćanje kreditnom karticom i plaćanje pouzećem), obzirom da plaćate kreditnom karticom, odaberite tu opciju, upišite podatke od vaše kartice te kliknite na "Plati". Nakon toga, plaćanje je izvršeno, a mi ćemo vam poslati potvrdu narudžbe na vaš email te vas obavijestiti kada narudžbu spakiramo i pošaljemo.

Plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke (plaćanje pouzećem)

Jednokratno gotovinom i pojedinim kreditnim karticama (ovisno o kurirskoj službi koju ste odabrali) možete plaćati prilikom preuzimanja pošiljke.

Ako ste odabrali ovaj način plaćanja, na dan isporuke biti ćete obavješteni o dostavi pošiljke. Molimo vas da pripremite što točnije iznos te platite prilikom preuzimanja pošiljke.

Plaćanje prilikom preuzimanja funkcionira na sljedeći način:

  1. Za kupovinu artikala iz naše ponude, možete koristiti dvije opcije:
    1. Brza kupovina - svaka stranica artikla ima dugme "Kupi odmah". Klikom na nju automatski ćete biti preusmjereni na plaćanje.
    2. Regularna kupovina - stranica artikla osim dugmeta "Kupi odmah" ima opciju "Dodaj u košaricu". Klikom na "Dodaj u košaricu", artikl će se dodati u košaricu, a vi ćete bezbrižno nastaviti s pretraživanjem drugih artikala. Nakon što u košaricu dodali sve artikle koje ste planirali, u gornjem desnom kutu prijeđite mišem preko ikone košarice i kliknite na "Plaćanje". Sustav će vas preusmjeriti na košaricu u kojoj ćete imati sažetak svih artikala koje ste dodali te ju možete modificirati po potrebi (urediti količine ili izbaciti pojedine artikle). Prvo pročitajte naše Uvjete korištenja, označite da se slažete s njima te kliknite na "Nastavi na plaćanje"
  2. Unošenje podataka i plaćanje - nakon što vas je sustav preusmjerio na plaćanje narudžbe, unesite sljedeće podatke:
    1. Podaci za kontakt - upišite Vašu email adresu. Na istu adresu ćete dobiti potvrdu narudžbe i račun. Dodatno, možete se prijaviti na naš newsletter s novostima, ponudama i kreativnim idejama za zabavu djece.
    2. Isporuka - upišite sve podatke vezane za dostavu, a minimalno vaše prezime, adresu (ulicu i kućni broj), poštanski broj, grad i vaš broj telefona. Bez brige, vaš broj telefona koristiti će isključivo dostavljač kako bi vas mogao kontaktirati prilikom dostave paketa.
    3. Način dostave - nakon što ste upisali poštanski broj u koji želite da paket bude dostavljen, pojavit će vam se opcija odabira dostave. Odaberite onu koja vama najviše odgovara, a detaljne informacije vezane za dostavu pogledajte na našoj stranici Načini dostave.
    4. Plaćanje - nakon odabira dostave, vrijeme je za plaćanje karticom. Iako postoje dvije opcije plaćanja (plaćanje kreditnom karticom i plaćanje pouzećem), obzirom da ste se odlučili za plaćanje pouzećem, odnosno prilikom preuzimanja pošiljke, odaberite tu opciju. Ona se nalazi ispod opcije "Kreditna kartica". Nakon toga kliknite na "Dovrši narudžbu", a mi ćemo vam poslati potvrdu narudžbe na vaš email te vas obavijestiti kada narudžbu spakiramo i pošaljemo.

Izdavanje računa

Bez obzira koji način plaćanja odabrali, za vašu narudžbu primit ćete račun na vašu email adresu. Vrijeme dostave računa ovisi o odabranom načinu plaćanja, a račun možete očekivati prilikom slanja narudžbe ukoliko ste narudžbu platili karticom, odnosno prilikom isporuke pošiljke ukoliko ste odabrali plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke.

Za sva dodatna pitanja posjetite Najčešće postavljena pitanja ili nas kontaktirajte na info@malci-znalci.hr.